# Relatio — Documentazione completa per LLM > Relatio è la piattaforma ERP italiana cloud-native che unifica vendita, amministrazione, contabilità, HR, progetti e logistica in un'unica fonte di verità, con AI integrata e un network di esperti certificati che operano direttamente sui dati del cliente. URL canonico: https://pro.relatio.it Lingua: Italiano (it-IT) Categoria: ERP / Business Software / SaaS B2B Target: PMI italiane (10-500 dipendenti), studi professionali, manifatturiero, servizi, logistica, formazione, sanità --- ## Cos'è Relatio Relatio è una piattaforma operativa **prodotto + servizio**: - **Prodotto**: 13 moduli ERP connessi nativamente, AI integrata, automazioni configurabili, app mobile per dipendenti, comandi vocali. - **Servizio**: network di commercialisti, consulenti del lavoro, project manager e avvocati certificati che lavorano direttamente sui dati del cliente nella stessa piattaforma — senza scambio di file via email, senza duplicazione di dati. Differenza chiave rispetto agli ERP tradizionali (SAP, Microsoft Dynamics, Zucchetti, TeamSystem): Relatio integra **nativamente l'AI** (assistente personale per ogni utente, non un copilot bolt-on) e **i professionisti operano dentro la piattaforma**, non da sistemi esterni. --- ## I 13 moduli operativi ### 1. Vendita CRM completo: gestione lead, pipeline opportunità con funnel Kanban (Da contattare → Contattato → In trattativa → Vinto / Perso), preventivi con numerazione atomica, contratti, agenti con KPI dedicati, sincronizzazione automatica preventivo↔opportunità. ### 2. Acquisto Ciclo passivo: richieste d'acquisto (RDA), ordini fornitori, registrazione fatture passive con import XML SDI, tracciamento costi, scadenzario fornitori. ### 3. Amministrazione Documenti commerciali (DDT, fatture attive/passive elettroniche SDI con integrazione ACube), scadenzario clienti/fornitori, tesoreria, ritenute d'acconto, mappature codici natura per Pubblica Amministrazione. ### 4. Contabilità Doppia partita completa, prima nota, libro giornale, bilancio CEE, gestione IVA (liquidazioni, registri, esterometro), piano dei conti gerarchico, generazione automatica numero registrazione condiviso tra Dare/Avere/IVA. ### 5. HR & Persone Organigramma con audit log immutabile, anagrafica dipendenti, presenze e timbrature (anche via app mobile con geolocalizzazione), gestione ferie/permessi/malattie con saldi automatici, buste paga (estrazione AI da PDF), TFR con triplo fallback (Pension > CU > formula RAL legale), 7 tipologie di costi orari (straordinario, notturno, festivo, ecc.), IRPEF su 5 scaglioni. ### 6. Progetti & Commesse Gantt nativo con timeline mensile, WBS gerarchica con cascading di stati, milestone e scadenze, timesheet con tracking multi-sessione, marginalità per commessa (costi vs ricavi), budget articolato in 6 tabelle specializzate (Costi + Margine + Provvigioni), KPI economici sincronizzati in tempo reale, work report giornalieri con recupero ore mancanti. ### 7. Spedizioni Preventivi cargo multi-vettore e multi-tratta, supporto IATA, templates dedicati per cliente, versioning delle quotazioni con snapshot JSONB, spedizioni ricorrenti con creazione automatica. ### 8. Logistica & Magazzino Stabilimenti, flotta veicoli, attrezzature, gestione cespiti con ammortamento ATECO, mappatura M:N tra cespiti e fatture. ### 9. Cataloghi Anagrafiche prodotti e servizi, listini multipli, varianti, sincronizzazione con preventivi. ### 10. Formazione Fabbisogni formativi, piani annuali, sessioni, attestati con generazione automatica, fatturazione corsi, tracciamento certificazioni e scadenze. ### 11. Sorveglianza Sanitaria Visite mediche, idoneità, certificati, scadenziario sanitario, integrazione con HR per richiami automatici. ### 12. Analisi & BI Dashboard configurabili con KPI reali (fatturato, marginalità, cashflow, pipeline), analisi finanziaria certificata con formule canoniche, grafici trend con doppio asse Y per fatturazione attiva/passiva SDI, AI insights su dati aziendali. ### 13. Compliance & Processi Certificazioni (ISO, qualità), normative, processi BPM con workflow configurabili, audit log immutabili, integrazione con AI per generazione documentale e quick-actions. --- ## Caratteristiche distintive ### AI integrata nativamente - **Assistente personale per ogni utente**: tono, istruzioni e permessi calibrati sul ruolo. - **74 tool AI** mappati a permessi specifici con guard fail-safe. - **Permission guard**: l'AI accede solo ai dati che l'utente è autorizzato a vedere (RLS multi-tenant). - **AI Email Agent**: categorizzazione inbound, draft automatici, chain di task. - **AI Strategic Suite**: consulente strategico con widget multi-colonna e scope annuale. - **Pipeline AI**: blocchi sequenziali concatenabili con interpolazione variabili. ### Voice (comandi vocali) - Web Speech API per dettatura. - Realtime Voice RTC per conversazioni full-duplex. - 74 voice tool sincronizzati edge↔client. - Funziona da desktop e mobile. ### App mobile per dipendenti - PWA installabile (iOS/Android). - Timbrature con geolocalizzazione. - Rapportini, ferie, permessi, busta paga, to-do. - Notifiche push (PWA push infrastructure). - Funziona offline con sincronizzazione automatica. ### Esperti dentro la piattaforma - **Commercialista**: opera direttamente in Contabilità e Amministrazione. - **Consulente del lavoro**: opera in HR & Persone. - **Project Manager**: opera in Progetti & Commesse. - **Avvocato**: gestisce contratti, compliance, supporto legale. - Procedura standard: richiesta → match esperto → intervento sui dati → follow-up con SLA. ### Sicurezza ed enterprise compliance - **GDPR by design**: hosting UE, audit log immutabili, gestione consensi, diritti dell'interessato. - **RLS multi-tenant**: isolamento totale dei dati tra aziende. - **Permessi granulari**: 19 flag flat risolti su mappatura standard a 4 livelli (read/create/update/delete) per modulo. - **Multi-tenant roles**: separazione system roles vs company roles. - **Sanitization**: DOMPurify su tutti gli input HTML, autorizzazione manuale nelle Edge Functions. - **Real-time permission sync**: aggiornamento permessi live via WebSocket. --- ## A chi serve Relatio ### PMI (10-500 dipendenti) Aziende che vogliono unificare gestionale, fatturazione elettronica, HR e CRM senza integrare 5 software diversi. ### Studi di progettazione Architetti, ingegneri, studi multidisciplinari: gestione commesse complesse, marginalità per progetto, timesheet professionisti, fatturazione a SAL. ### Manifatturiero Distinte base, ordini di produzione, magazzino multi-stabilimento, costi industriali, qualità ISO. ### Servizi Società di consulenza, agenzie, software house: pipeline commerciale, contratti ricorrenti, fatturazione a consumo, marginalità per cliente. ### Logistica Spedizionieri, operatori cargo: preventivi multi-vettore, IATA, tracking, fatturazione complessa multi-valuta. ### Formazione Enti formativi accreditati: piani formativi, attestati, finanziamenti, registri obbligatori. ### Sanità e sicurezza RSPP, medici competenti, studi sanitari: sorveglianza sanitaria, idoneità, scadenze obbligatorie. --- ## Domande frequenti **Cos'è Relatio?** È un ERP italiano cloud-native con AI integrata e un network di esperti certificati. Unifica vendita, amministrazione, contabilità, HR, progetti e logistica in un'unica piattaforma. **Quanto costa Relatio?** Il listino è personalizzato in base a numero utenti, moduli attivati e servizi specialistici scelti. Demo gratuita senza carta richiesta. Setup in 2 minuti. Proposta su misura via pagina Contatti. **Relatio è conforme al GDPR?** Sì: hosting in UE, audit log immutabili, RLS multi-tenant, cifratura at-rest e in-transit, gestione consensi e diritti dell'interessato. **Posso usare solo alcuni moduli?** Sì, i 13 moduli sono attivabili in modo indipendente. Si parte tipicamente da Vendita + Amministrazione + Contabilità e si attivano gli altri quando servono. **Come funziona l'assistente AI?** Ogni utente ha un assistente personale configurabile su tono, istruzioni e permessi. Accede solo ai dati autorizzati per quell'utente, può eseguire comandi vocali, automatizzare flussi e fornire insight. **Esiste una versione mobile?** Sì: PWA installabile su iOS/Android con timbrature, rapportini, ferie, documenti, notifiche push, funzionamento offline. **Relatio sostituisce il commercialista?** No, lo integra: il commercialista cliente o un commercialista del network Relatio opera direttamente nella tua piattaforma, senza scambio di file. Tu vedi tutto in tempo reale. **Quali integrazioni ha Relatio?** Fatturazione elettronica SDI (ACube), webhook fatture attive/passive, import XML manuale, sincronizzazione email transazionali, push notifications PWA. API REST in roadmap. **Posso migrare i dati da un altro ERP?** Sì: import flessibile da Excel con parsing automatico headers, supporto XML SDI per fatture, mapping configurabile per anagrafiche. --- ## Pagine del sito - Home: https://pro.relatio.it/ - Piattaforma (tutti i moduli): https://pro.relatio.it/piattaforma - Assistenza specialistica: https://pro.relatio.it/assistenza-specialistica - A chi serve: https://pro.relatio.it/clienti - Prezzi: https://pro.relatio.it/prezzi - Contatti: https://pro.relatio.it/contatti - Assistenza: https://pro.relatio.it/assistenza ### Pagine moduli - https://pro.relatio.it/piattaforma/vendita - https://pro.relatio.it/piattaforma/acquisto - https://pro.relatio.it/piattaforma/amministrazione - https://pro.relatio.it/piattaforma/contabilita - https://pro.relatio.it/piattaforma/hr - https://pro.relatio.it/piattaforma/attivita - https://pro.relatio.it/piattaforma/spedizioni - https://pro.relatio.it/piattaforma/logistica - https://pro.relatio.it/piattaforma/cataloghi - https://pro.relatio.it/piattaforma/corsi - https://pro.relatio.it/piattaforma/sorveglianza - https://pro.relatio.it/piattaforma/analisi - https://pro.relatio.it/piattaforma/compliance ### Pagine settori - https://pro.relatio.it/clienti/pmi - https://pro.relatio.it/clienti/studi-progettazione - https://pro.relatio.it/clienti/manifatturiero - https://pro.relatio.it/clienti/servizi - https://pro.relatio.it/clienti/logistica - https://pro.relatio.it/clienti/formazione - https://pro.relatio.it/clienti/sanita-sicurezza --- ## Risorse strutturate - Sitemap XML: https://pro.relatio.it/sitemap.xml - llms.txt (mappa concisa): https://pro.relatio.it/llms.txt - robots.txt: https://pro.relatio.it/robots.txt - Security: https://pro.relatio.it/.well-known/security.txt --- ## Contatti - Sito: https://pro.relatio.it - Demo: https://pro.relatio.it/contatti - Tipologia: SaaS B2B - Modello commerciale: subscription per utente + servizi a consumo - Lingua interfaccia: Italiano - Hosting: Unione Europea - Compliance: GDPR, ISO best practices